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대부분의 기업은 살아남기 위해서는 혁신이 필요하다고 말합니다. 그러나 대부분의 경우 직원들은 창의성을 잃는 일상에 사로잡혀 있습니다. 창조적 사고란 새로운 방법으로 세계를 인식하고, 언뜻 보면 무관해 보이는 아이디어를 연결하여 복잡한 비즈니스 요구에 대응하는 솔루션을 설계하는 능력입니다. 많은 사람들이 믿고 있을지도 모르지만, 창의성은 소수의 사람들만이 가지고 태어난 선물이 아닙니다. 창의성은 가르칠 수 있는 기술입니다.

창의성을 창출하는 것은 마법과 같은 신비로운 행위가 아닙니다. 그러나 대부분의 리더는 목표를 정의하고 다른 사람에게 공헌을 요구하는 것이 아니라 누가, 어떻게 공헌해야 하는 지를 정의함으로써 창의성의 범위를 넓히려 합니다. 창조적인 근육을 단련하는 것은 잦은 연습에 의해 이루어집니다. 여기서는 일에서 창의성을 높이기 위해 할 수 있는 10가지 구체적인 것을 소개합니다.

직장에서 창의성을 높이는 10가지 방법

1. 아이디어톤 개최

아이디어톤은 본질적으로는 ‘해커톤’이지만 창의적인 아이디어를 위한 해커톤을 말합니다. 직원들에게 매출 증가, 시장 성장, 비용 절감과 같은 주제의 새로운 아이디어를 제시하도록 요청합니다. 각 아이디어에는 직원이 실행할 수 있는 계획이 있어야 합니다. 이 기법으로 조직은 동일한 아이디어를 너무 많이 가질 필요가 없어집니다.


2. 직원들에게 휴가를

Harvard Business Review에서 발표된 연구에 따르면, 사람들은 자신을 압박할수록 창의적으로 생각할 수 있는 가능성이 줄어든다고 합니다. 사람들이 가장 창의적인 아이디어를 침투시키려면, 휴식 시간이 필요합니다. 직원들이 새로운 시각으로 업무에 복귀하고 창의적인 마인드를 가질 수 있도록 휴가를 장려하고 지켜봐 주세요.



3. 심리적 안정감 증진

리더가 팀과 함께 심리적 안전을 촉진할 수 있는 가장 중요한 방법 중 하나는 적극적으로 경청하고 대화에 참여하는 것입니다. 대인 관계 환경에 소속되는 것은 심리적 안전을 확립하는 또 다른 핵심 역할입니다. 매니저는 먼저 팀에 일하는 방법을 묻는 것부터 시작할 수 있습니다. 그들은 깊은 집중을 위해 방해 받지 않는 시간을 갖기를 원하는지? 데스크에서 멀어져 휴식하는 고정 스케쥴을 갖고 있습니까? 직장에서 안심하고 생활할 수 있다는 것은 창의성의 향상으로 이어집니다.


4. 연결을 위한 공간을 만들어라

지식만으로는 창의력을 자극하기에 충분하지 않습니다. 다른 눈으로 세상을 보는 영감의 비밀은 이미 가지고 있는 정보들 사이에 새로운 연결을 만드는 것입니다. 이 작업을 용이하게 하려면, 이러한 연결이 발생할 수 있는 공간을 만들어야 합니다. 전용 슬랙 채널이든, 팀 간 교차 기능 미팅이든, 화이트보드를 활용하든, 목표는 모든 사람이 공유 목표를 향해 나아가도록 안내하고, 모든 사람의 아이디어를 기반으로 하며, 예상치 못한 연결을 찾는 것입니다.



5. 명상을 하라

매너리즘에 빠져 있다고 느끼는 것은 특히 힘든 하루(또는 1개월 또는 1년) 후에 일어나는 경우가 많습니다. 따라서 많은 기업이 직원들에게 마음챙김 명상을 도입하고 있습니다. 명상은 스트레스 해소의 도구로서 도움이 될 뿐만 아니라 창의성도 높일 수 있습니다. 마음챙김 명상은 창의성과 혁신성을 높이고, 10~12분으로 창의성을 높일 수 있다는 연구결과가 나왔습니다.


6. 루틴을 중단하라

우리는 종종 새로운 것에 직면했을 때 가장 창조적입니다. 예를 들면 해결해야 할 새로운 프로젝트, 작업, 문제들 말이죠. 창의성은 지루하거나 낙담할 때 희미해질 수 있습니다. 어떻게 보면 루틴은 창조적인 능력을 발전시키는데 적이 될 수 있습니다. 왜냐하면 많은 창의성이 다른 사람들과 아이디어의 교차점에서 일어나기 때문입니다. 직장에서 새로운 사람들을 만나세요. 새로운 고객과 대화하세요. 뭔가 새로운 것을 배우세요. 단순히 이력서에 덧붙일 뿐만 아니라 창의적인 영감을 끌어내는 샘이 많습니다.



7. 물리적인 공간을 바꿔라

물리적인 워크스페이스는 사람들의 태도와 업무 경험을 바꿀 수 있습니다. 사람들은 사무실에 하루 종일 틀어 박혀 있으면, 커뮤니티와 혁신을 촉진하는 일은 없습니다. 가구와 비품 등 물리적 요소를 세팅하는 것이 중요합니다. 작은 것부터 시작하죠. 공유된 공간에서는 직사각형 테이블을 원형 테이블로 바꾸는 것만 해도 더 매력적입니다.


8. 외부 관심사를 키워라

직원들이 업무 이외의 흥미와 열정을 구분하지 말고, 오히려 격려해야 합니다. 이은 예술 수업이든 영화 티켓이든 직원들이 창조적으로 연료를 보급하기 위해 사용하는 교육 수당 형태로 나타날 수 있습니다. 너무 많이 생각하지 마세요. 직원들이 외부의 관심을 표현할 때, 그들을 지원할 수 있는 방법을 찾아보세요.



9. 실패에 대한 두려움을 없애라

사람들은 특히 경력에 관해서 상당이 위험을 회피하는 경향이 있습니다. 직원의 18%만이 새로운 솔루션으로 이어질 수 있는 위험을 직장에서 감수할 수 있다고 생각하는 것은 놀랄 일이 아닙니다. 직장의 창의성을 높이는 비결 중 하나는 실패에 대한 두려움을 없애는 것입니다. 가장 혁신적인 직장 환경은 사람들이 창조하고, 실패하고, 재도전하도록 장려되는 환경입니다. 실패에 대한 두려움을 없애는 또 다른 측면은 명확한 커뮤니케이션 라인을 만들고 건설적인 피드백을 장려하는 것입니다. 또한 누군가의 아이디어를 개선할 수 있는 방법을 제안하고 반성을 장려하기 위해 질문을 하는 것도 중요합니다.


10. 창의성을 위한 시간을 만들어라

임원부터 예술가까지 창의성의 가장 중요한 부분은 창의성을 위한 시간을 만드는 것입니다. 창의성을 높이기 위해서, 마치 일의 일부인 것처럼 취급해야 합니다. 훈련은 창의성을 보다 쉽게 이용할 수 있는 자원으로 만들 수 있습니다. 창의성에 매일 시간을 할애함으로써, 창의성은 현실 세계로 들어가 추상적인 아이디어를 창출하지 않습니다. 창의성을 위한 스케줄을 잡음으로써, 창의성이 조직에 문화적 가치임을 보여주며, 관리자에게 측정 가능한 무언가를 제공합니다.

✍ 이 글의 원문은 아래에서 읽으실 수 있습니다.
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