글로벌 Top-tier HR 전략 컨설팅펌인 Mercer는 전 세계 16개국 13개 산업 분야에 종사하는 약 11,000명의 HR 직군을 대상으로 조사를 진행했습니다. 코로나를 거치면서 기업들은 리스킬링에 상당한 투자를 했음에도 불구하고 응답자 중 98%가 여전히 상당한 스킬 격차(Skills gap)가 있다고 합니다.

여러 조직들이 이에 대응하기 위해 전통적인 직무 중심의 조직 구조를 바꾸려는 시도에 나서고 있습니다. 딜로이트 연구에 따르면 98%에 달하는 경영진이 기업의 기민함과 경쟁력을 유지하기 위해 조직 구조를 스킬 기반 모델로 전환하고 있습니다.

점차 커져가는 스킬 격차는 오늘날 기업들이 직면한 가장 큰 과제 중 하나입니다. 업무에 필요한 기술들의 발전 속도는 매우 빠르며, 직무에 필요한 스킬들은 매년 10%씩 증가하는 추세입니다. 

지금 조직에서 일어나고 있는 변화의 핵심은 역량 기반 업무에서 스킬 기반 업무로의 빠른 전환입니다. 기업들이 스킬 기반 접근 방식을 달성하기 위해 바로 실천할 수 있는 3가지 조직 프로세스를 소개합니다.

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